Por que não considerar empregados como clientes?

Tomar consciência de que existem clientes dentro da empresa por muito tempo foi questão impensada pelas empresas, hoje se vê que tratar as pessoas não só como recurso humano dentro da organização e sim como pessoas é a nova visão aplicada. No entanto, para isto há a necessidade de elaborar estratégias que fixem esse sentimento em todas as pessoas da organização e que a reformulação deste conceito não fique só como uma nova forma de nomear. E o endomarketing cabe perfeitamente neste novo cenário. É preciso fazer alterações de abordagem, mudanças na maneira de tratar e ver as coisas e, sobretudo, fortalecer a comunicação interna para impregnar a novidade ao quadro funcional das empresas. Assim, de modo a conduzir ações aplicadas ao mercado externo no ambiente interno requerendo de altas doses de responsabilidade e competência, buscamos através de vários autores defender as ideias do endomarketing como ferramenta de gestão eficaz para implementação de um plano de marketing voltado para dentro da organização. Atitudes como atrair talentos como se atrai clientes, diferenciar a empresa como se diferencia determinado produto, reter campeões como se mantem consumidores fiéis, formar grandes equipes como se gera força de mercado, aprender quem são as pessoas que levam o nome da empresa assim como pesquisar quem consome os produtos. Enfim, tudo para socializar a noção de vencedores dentro da organização a fim de que todos possam a partir do reconhecimento se sobrepor as implicações do trabalho de forma voluntária fazendo com que, no final, todos saiam ganhando.